ご指定のカテゴリは存在しません。

よくある質問

ご質問の多い項目を表記いたしました。質問事項をクリックしてください。

裁断済みの本はスキャンできますか?

裁断済みの本は当店のサービス対象外です。

書籍の持ち込みはできますか?

本の持ち込みは受け付けておりません。宅急便などをご利用ください。

通販サイトからの直送はどうしたらいいの?

申し訳ございません、通販サイトからの直送サービスは終了しました。

ページの折れ(ドッグイヤ)は直してスキャンしますか?

本の折れ(ドッグイヤ)はそのままスキャンさせて頂きます。
気になる方は直してから発送願います。
基本的に、ドックイヤはサービス対象外となります。

約1,000冊くらいの書籍をスキャンして頂きたいのですが、ご対応して頂けますか?

何冊でも対応させて頂きますが、500冊以上の場合はお問い合わせください。

スキャン後の本を返却してもらえますか?

規約により返却できません当店で廃棄処分いたします。
一般書類は返却可能です。

注文の流れを教えて?

①ご注文→自動送信メール(本の送り先住所など)記載。
②お客様の本を確認してからご請求メールを送信します。
④ご入金確認メール(納品予定日)記載を送信します。
⑤納品メール送信 ダウンロードURL記載

スキャン不可と判断された書籍はどうなりますか?

出来る限りスキャンしますが、不可の場合ご連絡した後に配送料着払いで返却させて頂きます。

クレジットカードは利用できますか?

PayPal (ペイパル)が利用できます。

銀行振り込みはいつまでにしたら良いですか?

当店から「ご請求のお知らせ。」メールを送信します、送信日を含めて2営業日以内にお願いいたします。

データを無くしてしまったのですが、もう一度送信していただけますか?

データ保管内であれば可能です。
スキャンデータ再納品(アップロード)
https://www.pdf-shop.co/products/detail/16
お客様のご都合による再送の場合、別途上記費用を頂戴します。
※当店規定の保管期間は、メディア発送・データ送信日より2週間となります。

納期は何日くらいですか?

納品の時期は当店の受注状況及び、お客様の注文内容で大きく変動します、目安として
以下の日数を予定しております。
20冊まで3~7日
50冊まで8~14日
100冊まで15~21日
200冊まで22~31日
300冊まで32~41日
※納品の時期は当店の受注状況及びお客様の注文内容で大きく変動します
※表示の納期は目安です
・書籍の紙質や作業の混み具合によって納期が延長になる場合がございます。
・1冊何倍も時間がかかる書籍もございます。
※納期については寛大なご理解をいただけますようお願い申し上げます。

データがうまくダウンロード出来ないのですが?

可能でしたらご使用のブラウザをGoogle chromeでお試しください。

問題集などにある解答集等は同一の本とみなしてスキャン可能でしょうか?

小冊子のスキャンhttps://www.pdf-shop.co/products/detail/14となり、別料金になります。
小冊子のスキャンが不要の場合は本から取り除いてください。
小冊子は本の最終ページにレイアウトします。

モアレは修正して頂けますか?

モアレに関しては修正対象外となります。

ハードカバー部分をスキャンしてもらえますか?

申し訳ございませんがハードカバー部分のスキャンは対応しておりません。

PDF化されたデータはiPadやKindle、iBooksなどでも見れますか?

見れます。アプリの設定、ファイルの保存場所等はご使用のアプリの管理者へお尋ねください。

OCRの認識率は何%程度ですか?

使用されている文字の大きさ・レイアウトによって大きく変わりますので正確な%はお答えできません。
あくまでも検索に使える程度とお考え下さい。

スキャンのカラーモードと解像度を教えてください?

◎カラーモード:300dpi
◎グレーモード:300dpi
◎白黒モード: 600dpi (※1テキストエンハンスメント)
◎自動認識:  300dpi
※通常、カラーモードは当店で決めさせていただきますがお客様のご指定が有る場合は、
 カラーモード毎にビ ニール袋などに入れてメモを添付してください。
※本に依ってはご希望に添えない場合がございます。
※1)テキストエンハンスメントは文字の可読性を高めます。

画像が傾いているのですが?

傾きは下記の原因により基本修正対象外です。
原因1.傾きは殆どの場合が書籍の印刷自体が傾いています。
原因2.細心の注意を払い裁断していますが、稀に裁断面が傾く場合がございます。
上記2つの原因は当店で対策が出来ない為、傾きは基本修正対象外とさせていただいています。

ファイル名変更とは何ですか?

通常のファイル名は『数字等の羅列』ですが本のタイトル.pdfに変更します。

クーポンコードの入力を忘れて申込みしましてが値引きはできますか?

申し訳ございません、クーポンコードの無いご注文は値引きの対象となりません。

クーポンコードを入力したら無効になっていました?

有効期限内であっても発行枚数を超えた場合、自動的に無効となります。
発行枚数は非公開とさせていただいております。
※クーポンコード発行後はお早めにご注文ください。

パスワードの再発行でメールアドレスを入力してもメールが届きません?

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません、再発行メールが届かない場合以下の事が考えられます。
1.会員登録がされていない。
2.入力したメールアドレスが間違っている。
※再発行が完了して『パスワード発行メールの送信 完了』のコメント表示は
 システムの都合で、会員登録がされていなくても表示されます。

ログインパスワードの変更方法について?

ログインをクリック→マイページをクリック→会員情報編集をクリック→パスワード
の**********の部分を任意のパスワードへ変更してください。
ページ最下部の【変更する】をクリックして完了です。

ポイントの有効期限を教えてください?

一般会員様のポイントの有効期限は365日間です。
一年間、ポイントの付与も利用もない場合、会員が保有するポイントは自動的にすべて失効します。
失効したポイントは利用できません。

当店は、失効したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
注文の保留中や商品準備中にポイントが失効する場合があります。
その場合、当店は一切の責任を負いませんので、ポイントはなるべく有効期限の3週間前までにご利用ください。

マイページの見方を教えてください?

マイページで出来る事は、『ご注文履歴』『お気に入り』『会員情報編集』『お届け先編集』『退会手続き』が出来ます。
マイページを利用するには、以下の手順でご利用ください。
1.マイページにログイン
2.ご希望のメニューをクリック

領収書の発行は可能ですか?

有料ですが可能です、オプションの『領収書発行』をご注文ください。
ご登録メールアドレスへPDFファイルを添付してお届けします。

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